RETOURS ET REMBOURSEMENT

Nous garantissons la qualité et le bon état de tous les articles que nous envoyons.  Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de la marchandise. Les frais de réexpédition restent à votre charge. Tout produit entamé et ouvert ne sera pas remboursé. Si un élément arrivait brisé du fait de la poste, nous vous demandons de nous faire parvenir par mail une photographie numérique de la pièce concernée afin de vous réexpédier une pièce de remplacement. Réserve de propriété. Les biens livrés demeureront la propriété de dame-jeanne jusqu'à ce que toutes vos obligations aient été remplies, jusqu'au paiement intégral du prix.  Vous ne devenez propriétaire des biens qu’à expédition de la marchandise.

J’AI CHANGÉ D’AVIS, JE NE SOUHAITE PAS GARDER VOs PRODUITS

 Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de nous retourner vos articles sous 14 jours après réception, les frais de port étant à votre charge. Toutefois, les articles doivent nous être retournés de façon à pouvoir être remis en vente. Ils doivent donc ne pas avoir été utilisés, ni ouvert et se trouver encore dans leur emballage d’origine intact. Veuillez contacter notre Service Client avant de retourner vos produits. Nous nous ferons un plaisir de vous guider dans la marche à suivre.